Najczęściej zadawane pytania

Pytania, które słyszę najczęściej.

Zanim zadzwonisz, sprawdź czy nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie. Jeśli nie — zadzwoń, chętnie porozmawiam.

🆕 Co to jest KSeF i czy moja firma musi z niego korzystać?
KSeF (Krajowy System e-Faktur) to rządowa platforma Ministerstwa Finansów do wystawiania i odbioru faktur w formacie XML. Harmonogram:
  • Od 1 lutego 2026 — obowiązuje duże firmy (sprzedaż > 200 mln zł)
  • Od 1 kwietnia 2026 — obowiązuje wszystkich pozostałych podatników VAT
  • Od 1 stycznia 2027 — mikrofirmy (faktury do 450 zł)
Jeśli jesteś VAT-owcem, KSeF już Cię obowiązuje. Zadzwoń, ustalimy jak Cię przez to przeprowadzić.
🆕 Co jeśli mam problem techniczny przy wystawieniu faktury w KSeF?
Do końca 2026 roku Ministerstwo Finansów nie nakłada kar za błędy techniczne w KSeF — to celowa ochrona okresu wdrożenia. Pomogę zdiagnozować problem (błędny XML, brak dostępu, awaria po stronie KSeF) i wystawić fakturę w trybie awaryjnym. W razie potrzeby kontaktuję się z Krajową Informacją Skarbową w Twoim imieniu.
Jak wygląda pierwsza rozmowa i czy jest płatna?
Pierwsza rozmowa telefoniczna jest bezpłatna i bez zobowiązań. Pytam o Twoją firmę — branża, forma prawna, ilu pracowników, jakie potrzeby. Po niej proponuję spotkanie lub od razu przygotowuję indywidualną wycenę.
Czy obsługujesz firmy zdalnie, czy trzeba przywozić dokumenty?
Obie formy są możliwe. Wiele firm współpracuje ze mną w pełni zdalnie — przesyłają skany e-mailem lub używają chmury (Google Drive, OneDrive). Możesz też przywozić papierowe dokumenty raz w miesiącu do biura na ul. Jasnej 7.
Czy mogę zmienić biuro księgowe w trakcie roku?
Tak, możesz zmienić biuro w dowolnym momencie. Najlepszy moment to początek miesiąca lub kwartału, ale technicznie da się to zrobić zawsze. Pomagam przy przejęciu dokumentów od poprzedniego biura i wprowadzeniu ich do systemu — to standardowa procedura.
Ile kosztuje obsługa księgowa mojej firmy?
Nie mam cennika z internetu, bo każda firma jest inna — cena zależy od ilości dokumentów, formy księgowości (KPiR vs. pełna), liczby pracowników i specyfiki branży. Po krótkiej rozmowie podaję konkretną kwotę, którą zatwierdzasz przed podpisaniem umowy.
Czy pomagasz założyć firmę?
Tak — to jedna z popularniejszych usług. Przeprowadzam przez wybór formy podatkowej, rejestrację w CEIDG, zgłoszenia w ZUS i US, otwarcie konta firmowego. Możemy się tym zająć w 1-2 spotkaniach.
Co się stanie, jeśli urząd skarbowy zacznie kontrolę?
Reprezentuję klientów przed urzędem skarbowym, ZUS-em i innymi organami. W razie kontroli zajmuję się przygotowaniem dokumentów, odpowiedziami na wezwania i jestem obecna przy czynnościach. Klienci są ubezpieczeni moim OC zawodowym.
Czy obsługujesz tylko firmy z Piły?
Większość moich klientów to firmy z Piły i okolic (Wałcz, Trzcianka, Złotów, Czarnków, Chodzież), ale obsługuję też firmy z dalszych lokalizacji — w pełni zdalnie. W księgowości lokalizacja nie ma znaczenia, jeśli dobrze działa wymiana dokumentów.
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak. Obowiązuje mnie tajemnica zawodowa z Ustawy o Rachunkowości i Kodeksu Etyki. Dokumenty papierowe są zabezpieczone, dane elektroniczne — w szyfrowanych systemach. Posiadam też ubezpieczenie OC zawodowe na wypadek błędu.
Jak często powinienem dostarczać dokumenty?
Najczęściej raz w miesiącu, do około 5–10 dnia kolejnego miesiąca — to wystarczy żeby zdążyć z rozliczeniami VAT, PIT i ZUS. W mniejszych firmach z małą ilością dokumentów wystarczy raz na kwartał. Ustalamy to indywidualnie, dopasowując do Twojego rytmu pracy.
Co dokładnie znajduje się w umowie o obsługę księgową?
Standardowa umowa zawiera: zakres obsługi (księgowość, kadry, ZUS, deklaracje), miesięczne wynagrodzenie, terminy dostarczania dokumentów, zasady rozliczeń, klauzulę RODO i tajemnicy zawodowej, ubezpieczenie OC zawodowe oraz okres wypowiedzenia. Umowę zawsze omawiamy razem przed podpisaniem — nie ma żadnych „kruczków".

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Zadzwoń lub napisz — chętnie odpowiem na każde pytanie, nawet jeśli nie zostaniesz potem klientem.